En este artículo damos respuesta a las preguntas más frecuentes que nos hacéis sobre el uso y gestión de Clouding.io. Si hay alguna pregunta que eches en falta, no dudes en escribirnos a comercial@clouding.io y contárnoslo. La añadiremos con mucho gusto 🙂
- ¿Cómo validar mi cuenta?
Para validar tu cuenta sólo tendrás que confirmar una cuenta de mail, un número de teléfono y los datos de una tarjeta de crédito con 3D Secure, más información. - Métodos de pago aceptados
Puedes añadir saldo a tu cuenta mediante Recibo domiciliado (puede tardar hasta 72 horas), Tarjeta de crédito o PayPal (inmediato), más información. - ¿Cómo añadir saldo?
Para añadir saldo entra en tu panel y haz clic en “CUENTA” y al botón rojo con el símbolo “+” en el apartado “Tu saldo”, más información. - ¿Cómo y cuándo obtendré mi factura?
Clouding es un sistema prepago, por lo cual creamos una factura por cada recarga de saldo que hagas y te la enviaremos por email, más información - ¿Cómo se factura el servicio?
El servicio se factura por horas, se irá descontando del saldo de tu cuenta según lo qué consuman tus servicios más información. - ¿Cómo crear mi primer Servidor?
Para crear tu primer Servidor, entra en tu panel y haz clic en “SERVIDORES” y “Haz click aquí para crear tu primer servidor”, más información. - Conectar a mi servidor Linux o Windows (SSH / RDP)
Cuando creas un servidor a los pocos minutos recibes un email con los datos de acceso, dependiendo del sistema operativo deberás acceder por SSH o RDP, puedes ver más detalles en Acceso SSH Linux o Acceso RDP Windows (Escritorio Remoto) - Aumentar/Reducir recursos del servidor
Para aumentar o disminuir recursos entra en tu panel y haz clic en “SERVIDORES” y a los “···” del servidor a redimensionar. Recuerda que la ram y vcores se pueden aumentar/reducir; el disco sólo se puede aumentar, más información. - Utilizar la consola de mi servidor
Te has quedado sin acceso a tu servidor por SSH o RDP pues puedes conectarte por consola VNC desde tu panel de cliente, más información. - ¿Cómo crear o restaurar Backups?
Tu información siempre a salvo, en estos enlaces encontrarás como activar backups, restaurar sobre el mismo servidor o crear un servidor nuevo. - ¿Cómo crear o restaurar Snapshots?
Tu información siempre a salvo, en estos enlaces encontrarás como crear snapshots, restaurar sobre el mismo servidor o crear un servidor nuevo. - ¿Puedo enviar e-mails cuando mi cuenta esté en pruebas?
No. Cuando tu cuenta esté en fase de pruebas, el SMTP estará bloqueado para evitar envíos de spam, más información. - ¿Cómo archivar mi Servidor?
Archiva tu servidor cloud y paga sólo el disco SSD, ¡no la RAM ni la CPU! más información. - Cloud Pros
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