Hem detectat que hi ha un problema quan s'intenta accedir per RDP (escriptori remot) als nostres servidors. Tot i això, el problema és aliè a nosaltres, ja que és una actualització de Windows que genera aquest problema. El problema pot provenir del servidor o bé del client, i l'error o els errors que es mostren quan intentes connectar-te al servidor de Clouding.io mitjançant RDP són els següents:
El problema es deu a aquesta actualització i a aquest problema de seguretat que ja han solucionat, i per això es mostra l'error.
Atenció!
Si tens l'actualització kB4093119 (per a Windows 10 Version 1607 for 64/32-bit Systems i Windows Server 2016) instal·lada tant al teu ordinador com al servidor, no has de fer absolutament res d'això. Si continues tenint problemes, posa't en contacte amb nosaltres. Pots veure els codis de les actualitzacions que afecten aquest problema en aquest enllaç.
Solució del problema: servidor
Per solucionar aquest problema des del servidor, cal accedir-hi. Com que RDP no està operatiu de moment, haurem d'accedir al nostre servidor des de la Consola de Emergencia:
Se'ns obrirà una finestra amb la pantalla d'inici de sessió de Windows i haurem de tocar la barra blava per començar a escriure. Si tens problemes en aquest punt, revisa aquest article que tenim amb més detalls: Configurar el teclat a la consola VNC de Clouding.
Un cop dins, haurem de prémer Tecla de Windows + r per obrir la finestra de l'opció Ejecutar. També podem accedir a Inicio i cercar ejecutar o run (si tens el Windows en anglès).
Allà escriurem el següent:
gpedit.mscFarem clic a Aceptar i després se'ns obrirà una finestra com la següent:
En aquesta finestra haurem d'anar a Directiva Equipo Local > Configuración del equipo > Plantillas Administrativas > Sistema > Delegación de credenciales. Editarem la directiva de grup local anomenada Corrección del oráculo de cifrado.
Per editar la directiva farem clic amb el botó dret > Editar. Haurem d'editar la directiva perquè quedi de la manera següent:
- Habilitada
- Nivel de protección: Mitigado
Amb això n'hi hauria prou. Ara només queda reiniciar el servidor i, després del reinici, podràs iniciar la sessió sense problemes per RDP.
Solució del problema: client
Per solucionar aquest problema des del client, que serà l'ordinador que farem servir per connectar-nos al servidor, haurem d'obrir l'eina Editor de Directivas Locales de la manera següent.
Haurem de prémer Tecla de Windows + r per obrir la finestra de l'opció Ejecutar. També podem accedir a Inicio i cercar ejecutar o run (si tens el Windows en anglès).
Allà escriurem el següent:
# gpedit.mscFarem clic a Aceptar i després se'ns obrirà una finestra com la següent:
En aquesta finestra haurem d'anar a Directiva Equipo Local > Configuración del equipo > Plantillas Administrativas > Sistema > Delegación de credenciales. Editarem la directiva de grup local anomenada Corrección del oráculo de cifrado.
Per editar la directiva farem clic amb el botó dret > Editar. Haurem d'editar la directiva perquè quedi de la manera següent:
- Habilitada
- Nivel de protección: Vulnerable
Amb això n'hi hauria prou. Ara només queda reiniciar l'ordinador i, després del reinici, podràs iniciar la sessió sense problemes per RDP.