Con el objetivo de ofrecerte una experiencia óptima, puntualmente realizamos actualizaciones en nuestra plataforma para mejorar su rendimiento, confiabilidad y seguridad. A raíz de esta mejora, es necesario recargar ciertos procesos que ejecutan los servidores cloud.
Existen dos formas de recargar estos procesos:
OPCIÓN A. Debes realizar un apagado y encendido de tus servidores manualmente (es lo más seguro y recomendado). Tienes varios días para hacerlo (desde el momento en que te enviamos el aviso por email, pero te recomendamos que lo hagas lo antes posible).
OPCIÓN B. Nuestro equipo realizará una migración en caliente de tus servidores a otro nodo, una vez pasado el día máximo que te hemos comentado si no has realizado el apagado y encendido manual. Esta acción puede demorar unos días.
La opción A es la más indicada, ya que es una actuación controlada y confiable. La opción B, aunque es transparente para los usuarios, puede llevar al bloqueo del sistema operativo de servidores y sea necesario reiniciar el servidor desde el panel.
El apagado y encendido manual de los servidores es totalmente transparente y sólo repercute en mejoras a nivel de rendimiento. No afectará en ningún caso al software instalado en tu servidor.
Al entrar a tu panel de cliente verás que tus servidores aparecen en un estado de “Actualización de plataforma pendiente”. Solo debes apagar y encender, archivar o redimensionar tu servidor y este estado desaparecerá y volverá el estado habitual (reinicio o reinicio forzado no realizará la actualización).
Importante
En caso de que no realices el apagado y encendido manual, cuando finalice el plazo que te hemos mencionado deberemos empezar la intervención mediante la migración en caliente; ya que es necesario que toda la plataforma quede actualizada por motivos de seguridad.
Como te hemos comentado, este procedimiento puede conllevar que tu servidor deje de funcionar correctamente y, posteriormente, el servidor puede requerir un apagado y encendido manual por tu parte.
Además, debido al gran volumen de servers no podremos informarte del momento en que se hará esta migración y puede que en una misma cuenta algunos servidores se actualicen antes que otros. Por eso, nuestra recomendación es la opción A (que tú mismo realices el apagado y encendido manual de tus servidores haciendo clic en el botón que hay en el portal).
Si te quedan dudas sobre esta actualización u otros temas relacionados con tus servidores en Clouding, ¡te responderemos encantados! Escríbenos a soporte@clouding.io