Si no puedes enviar un correo electrónico a través de tu servidor de correo, esto puede deberse a que el servidor de correo esté sobrecargado y no pueda hacer frente a la cantidad de mensajes recibidos.
Esta incidencia puede ocurrir si alguien está enviando spam a través de tu servidor de correo o el daemon de qmail-send o postfix, responsable del envío de correo, está caído. Este artículo es aplicable a servidores Plesk en Linux.
Pasos a seguir para ver la cola de correo desde tu Panel Plesk
- Accede a tu panel de control Plesk.
- En el caso de tener configurada la “Vista Power User” en tu panel de control Plesk, desde la cual puedes acceder directamente a tus webspaces, accede a la pestaña “Servidor” y dentro a la sub-pestaña “Configuración“. Si tienes configurada la “Vista Service Provider“, accede al menú “Configuración“.
- Accede al menú “Configuración de Servidor de Correo“.
- Por último, selecciona la pestaña “Cola de Correo“.
Pasos a seguir para ver la cola de correo desde SSH
- Accede a tu servidor Plesk por SSH.
- Para ver el número de emails en cola ejecutaremos:
- Si nuestro servidor es Postfix: mailq | grep Requests
- Si nuestro servidor es Qmail: /var/qmail/bin/qmail-qstat
- Para ver el contenido de algún email:
- Ejecutaremos “postqueue -p“, nos devolverá un listado con los emails en cola, la primera columna corresponde al ID del mensaje
- Ejecutaremos “postcat -q ID_del_mensaje“
Si quieres borrar los emails en cola te recomendamos que revises el siguiente artículo apartado “Borrar emails en cola desde SSH”.