En ocasiones es posible que te hayas encontrado con un problema de Spam originado desde uno o más de tus Servidores en la Nube. Esto lo que provoca, quitando a un lado los problemas de listado en RBLs, será que la cola de correo del servidor quede desbordada, ya sea debido a la cantidad de correo generado que el propio servidor no ha podido procesar, o por correos devueltos de los propios destinatarios.
En el caso de que tu servidor de correo sea Qmail, no podrás eliminar de manera automática y sencilla la cola de correo (aún teniendo Plesk, puede que no sea posible eliminar la cola dependiendo de su tamaño), por lo que se debería recurrir a diferentes métodos.
Es necesario detener Qmail antes de realizar la eliminación de la cola, ya que de no detenerlo podrían surgir errores. Para detener el servicio debería bastar con el comando:
# /etc/init.d/qmail stop
Para eliminar la cola manualmente, tendrás que recrear la estructura de directorios de la cola de Qmail del siguiente modo:
# cd /var/qmail/queue/
# rm -rf info intd local mess remote todo
# mkdir mess
# for i in `seq 0 22`; do mkdir -p mess/$i; done
# cp -r mess info
# cp -r mess intd
# cp -r mess local
# cp -r mess remote
# cp -r mess todo
# chmod -R 750 mess todo
# chown -R qmailq:qmail mess todo
# chmod -R 700 info intd local remote
# chown -R qmailq:qmail intd
# chown -R qmails:qmail info local remote
Después de lanzar todos los comandos anteriores, los cuales deberían haber vaciado por completo la cola de correo, podrás iniciar de nuevo el servicio utilizando el comando:
# /etc/init.d/qmail start