Catalán
Español
Inglés
Cada vegada que afegeixes saldo al teu panell de client rebràs una factura per correu electrònic. Les opcions per afegir saldo són la recàrrega manual i la Auto-Recàrrega:
Recàrrega Manual
En el teu tauler, feu clic a "COMPTE". A "El teu saldo" fes clic a la pestanya "AFEGIR CRÈDIT":
Afegeix la quantitat que vulguis i el mètode de pagament que vols utilitzar.
Podràs veure la quantitat que has agregat de forma immediata en el teu panell de client.
Auto-Recàrrega
En el teu panell, fes clic a "COMPTE". A "Notificacions i Auto-Recàrrega", fes clic al botó amb el símbol d'un llapis.
Hauràs de triar dues quantitats i el mètode de pagament que desitgis. Pel que fa a les quantitats:
- El llindar per sota de la qual vols que el sistema recarregui saldo (per exemple, 30 €).
- La quantitat que vols que el sistema recarregui automàticament (per exemple, 80 €).
En l'exemple, hem escollit que quan el saldo sigui inferior a 30 €, el sistema recarregui automàticament 80 €.
Un cop establerta la Auto-Recàrrega, les recàrregues es faran de forma automàtica. Tu ja no t'has de preocupar d'anar comprovant el teu saldo i assegurar-te que no es queda en negatiu. Els paràmetres de sistema d'Auto-Recàrrega, tant el llindar com la quantitat a recarregar com el mètode de pagament, els pots canviar quan vulguis.
En el cas que el sistema de pagament escollit hagi estat el rebut domiciliat (SEPA), pot trigar fins a 72 hores en confirmar-se. La factura no es generarà fins que s'afegeixi el saldo al teu panell. Si estableixes un llindar molt baix, en el termini de temps que transcorre entre la sol·licitud de l'ordre de pagament i la seva efectivitat, el saldo del teu servidor pot quedar en negatiu. Et recomanem que tinguis en compte això i no ajustos molt la quantitat de el llindar per evitar que el seu saldo es quedi temporalment en negatiu.