Has perdut el dispositiu on tenies activat el 2FA? T'has comprat un mòbil nou i no tens cap còpia de seguretat del 2FA? No pots accedir al compte de Clouding? En aquest tutorial t'expliquem com pots reconfigurar el 2FA en una aplicació des de zero.
Default
Només pots seguir aquest tutorial si has desat en un lloc segur el codi de recuperació que mostra l'auxiliar d'activació del 2FA al portal de Clouding. Si no disposes d'aquest codi, no podràs recuperar el 2FA i hauràs de posar-te en contacte amb nosaltres perquè el desactivem manualment al teu compte (després que ens hagis facilitat les dades sol·licitades).
En aquest tutorial explicarem com fer-ho a les aplicacions que recomanem: Google Authenticator, Aegis i FreeOTP.
Per poder seguir aquest tutorial, cal disposar del codi de seguretat que es mostra quan configures el 2FA per primera vegada:
Si no tens aquest codi, no podràs reconfigurar l'autenticació de doble factor i, per tant, hauràs de contactar amb nosaltres perquè te la desactivem.
Per configurar el 2FA, primer cal afegir una entrada nova. Per fer-ho, fes clic a la icona + i després selecciona l'opció Manual Entry (o Entrada Manual).
A continuació, cal introduir les dades. Primer, introdueix el nom del compte, que pot ser la teva adreça electrònica. Després, introdueix el codi de seguretat al camp Enter your key:
Finalment, fes clic a ADD i tornaràs a tenir el 2FA configurat per accedir al compte de Clouding.
Per reconfigurar el 2FA, primer cal afegir una entrada nova i seleccionar l'opció Introducir Manualmente.
Introdueix la teva adreça electrònica a Cuenta i després, a Secret, introdueix el codi de seguretat que havies desat.
Finalment, fes clic a Guardar i tornaràs a tenir l'entrada per accedir al tauler de Clouding.
Per reconfigurar el 2FA, primer cal afegir una entrada nova i seleccionar l'opció Introducir Manualmente. A l'entrada, cal introduir les dades següents:
Primer, introdueix l'adreça electrònica amb què accedeixes a Clouding i després el nom de l'empresa per a la qual fas servir el 2FA (en aquest cas, Clouding.io). A Secret, introdueix el codi de seguretat. A Type, marca l'opció TOTP i a Algorithm, selecciona SHA256.
Finalment, per afegir l'entrada, fes clic a Add Token i tornaràs a tenir accés.