Para Clouding tu seguridad representa una de nuestras prioridades. La Autentificación de Dos Factores es una característica en tu panel de cliente que te permite asegurar tu cuenta con un código adicional de verificación que cambia cada 30 segundos.
En este artículo te mostramos cómo configurar la autentificación de dos factores (2FA) para que protejas tu cuenta en Clouding.
En primer lugar, para acceder a la configuración del 2FA, entra en tu panel de control, accede a la pestaña "Cuenta" y haz clic en "Seguridad". A continuación, haz clic en "Configurar".
El primer paso es el de instalar en tu teléfono u ordenador una aplicación para generar códigos TOTP 2FA. Verás que nosotros te recomendamos algunas como Google Authenticator, Aegis o FreeOTP. Una vez tengas instalada la aplicación que hayas escogido para configurar tu 2FA, haz clic en "Siguiente".
En la siguiente pantalla se muestra un aviso importante relacionado con la pérdida de tu código. Si pierdes el código de acceso a tu aplicación de autentificación, no podrás acceder a tu cuenta de Clouding. Si lo pierdes, deberemos desactivar el sistema de 2FA para tu cuenta y es un proceso manual que puede demorarse varios días. Por favor, léelo con atención y para terminar, haz clic en la casilla que indica: "Entiendo que puedo perder el acceso a mi cuenta temporalmente". Por último, haz clic en "Siguiente".
Para continuar, escanea el código QR en la pantalla que se muestra con la aplicación que hayas instalado:
Si no puedes escanear el código, haz clic en la pregunta "¿No puedes escanear el código QR?". El sistema te ofrecerá la posibilidad de introducir manualmente un código que te proporciona. Tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Añadir el e-mail de tu cuenta de Clouding.
- Seleccionar la opción de código basado en tiempo.
- Escribir el código que se indica sin espacios.
A continuación, haz clic en "Siguiente":
En la siguiente pantalla, introduce el código de 6 dígitos generado por la aplicación y haz clic en "Verificar".
En el próximo paso, se mostrará un código que te recomendamos que guardes en un lugar seguro. Recuerda que si no tienes tu código de 2FA, tendrás que solicitarnos que restablezcamos tu cuenta manualmente. Este restablecimiento requiere del envío de documentación por tu parte para verificar tu cuenta y puede tardar más de una semana.
Una vez hayas terminado, haz clic en la pestaña que indica: "He guardado este código en un lugar seguro" y, por último, haz clic en "Siguiente".
Para completar el último paso, haz clic en "Activar 2FA y cerrar sesión".
En los próximos segundos, recibirás un email de confirmación que certificará que la autentificación de doble factor está activada para tu cuenta.
Con este último paso, el sistema cerrará tu sesión y tendrás que volver a identificarte utilizando el código 2FA generado por tu aplicación.
Cuando vuelvas a entrar al panel de control, verás que la Autentificación de Dos Factores ya aparece como "Activada". Si la quieres desactivar, haz clic en botón "Desactivar".
Para confirmar la desactivación del 2FA, el sistema solicitará que introduzcas el código TOTP. Por último, haz clic en "Confirmar y desactivar".
¡Enhorabuena! Ya sabes cómo configurar la Autentificación de Dos Factores en tu cuenta.
Nota
Si quieres configurar el 2FA en varios dispositivos, sólo tienes que escanear el código QR o introducir el código proporcionado en cada dispositivo.
Si tienes alguna pregunta sobre el 2FA, no dudes en contactarnos a soporte@clouding.io, ¡estaremos encantados de ayudarte!