Clouding es compromet a evitar intents d'inici de sessió no desitjats, per això, cada vegada que s'inicia sessió amb el compte d'usuari, es demana una verificació mitjançant un codi de 6 caràcters que s'envia al correu electrònic, o en defecte d'això per l'aplicació d'autenticació si tens el 2FA habilitat (Autenticació de Dos Factors).
Activant l'opció de "Confiar en aquest dispositiu", et permetrà recordar aquest inici de sessió en el dispositiu que estiguis iniciant sessió en aquest moment durant 30 dies.
Les cookies del navegador guarden el registre durant aquest període de temps perquè així no hagis de tornar a introduir aquest codi de verificació.
Hi ha ocasions en les quals et torna a demanar aquest codi abans dels 30 dies encara havent clicat en l'opció de "Confiar en aquest dispositiu". Això pot ocórrer per diversos factors com:
- Programari de tercers que elimina qualsevol registre de cookies, caixet, fitxers temporals i seguiment del teu equip (ex. CCleaner)
- Configuració d'esborrament de cookies en tancar el navegador
La configuració de les cookies en els navegadors es realitza en les opcions de privacitat de cadascun d'ells. Per a això pot seguir les instruccions que especifica cada navegador: Chrome, Firefox, Microsoft Edge i Safari.
- Obre Microsoft Edge i després selecciona Més > Configuració > Cookies i permisos del lloc.
- Selecciona Cookies i dades del lloc. Aquí pots establir controls específics per a les cookies.
- Selecciona Administra i elimina cookies i dades del lloc.
- Habilita l'opció Permetre que els llocs guardin i llegeixin dades de cookies.
- En el teu ordinador, obre Chrome.
- A dalt a la dreta, fes clic en Més> Configuració.
- En "Privacitat i seguretat", fes clic en Cookies de tercers.
- Selecciona l'opció: Permetre cookies de tercers.
Pots accedir a les teves Opcions de Firefox per a administrar les cookies de la manera següent:
- Fes clic en el botó de Menú i selecciona Ajustes.
- Selecciona el panell Privacitat & Seguretat.
- Ens dirigim a Cookies i dades del lloc i seleccionem "Gestionar excepcions...".
- Introduïm la URL de Clouding i cliquem a Permetre.
1. En l'app Safari del Mac, selecciona Safari > Preferències i, a continuació, fes clic en Privacitat.
2. Desmarca “Bloquejar totes les cookies”. Els llocs web que visitis, els tercers i els anunciants poden emmagatzemar cookies i altres dades en el Mac.
L'usuari ha de conèixer que els canvis d'IP en el mateix dispositiu o l'edició del ID de la cookie de sessió pot comportar al fet que Clouding torni a demanar-te el codi de verificació.
Si tens alguna pregunta sobre la 2FA, no dubtis a contactar-nos a soporte@clouding.io, ¡estarem encantats d'ajudar-te!😊